プライバシーポリシー

光の翼 〜Ailes de Lumière〜（以下「当方」）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、その保護を重要な責務と考え、以下の方針に基づき適切に取り扱います。

1. 取得する情報

当方では、お問い合わせやサービスのお申し込みの際に、以下の情報を取得する場合があります。

• 氏名
• メールアドレス
• 電話番号
• SNSアカウント情報
• 予約情報
• 決済に関する情報
• セッションに関する記録（ご本人の同意がある場合）

2. 利用目的

取得した個人情報は、以下の目的で利用いたします。

• 予約管理およびサービス提供のため
• お問い合わせへの対応およびご連絡
• アフターサポート
• サービス品質向上のための参考
• サービスやご案内の送付（同意がある場合）
• 法令遵守ならびに権利保護

3. 個人情報の第三者提供

当方では、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者へ提供することはありません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体または財産の保護のために必要な場合

4. 業務委託について

決済処理、メール配信、予約管理システム等の業務を外部サービスへ委託する場合があります。
その際は、個人情報が適切に管理されるよう必要かつ適切な監督を行います。

5. 個人情報の安全管理

当方では、個人情報の漏えい、紛失、改ざん等を防止するため、アクセス制限や通信の暗号化などの安全管理措置を講じます。

6. 開示・訂正・削除

ご本人から個人情報の開示、訂正、削除等のご請求があった場合には、合理的な範囲で速やかに対応いたします。
お問い合わせは当サイトのお問い合わせフォームよりご連絡ください。

7. Cookie等の使用について

当サイトでは、利便性向上やサイト改善のため、Cookie等の技術を使用する場合があります。
これらにより収集される情報は匿名であり、個人を特定するものではありません。

8. 免責事項

当サイトで提供しているヒーリングおよび関連サービスは、医療行為または治療行為を目的としたものではありません。
サービスの感じ方や結果には個人差があります。

9. プライバシーポリシーの改定

本ポリシーは必要に応じて変更する場合があります。
変更後のプライバシーポリシーは、本ページに掲載した時点で効力を生じるものとします。

制定：2026年 4月 1日